Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

1. Introduction
Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Données Collectées
Nous collectons les informations que vous nous fournissez lorsque vous :

• Effectuez un achat
• Créez un compte
• Vous abonnez à notre newsletter
• Nous contactez

3. Types de Données
Nous traitons :

• Vos coordonnées personnelles
• Adresses de livraison et facturation
• Informations de paiement
• Historique des commandes
• Préférences de communication

4. Finalités du Traitement
Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Fournir un service client
• Envoyer des communications marketing (avec consentement)
• Améliorer nos produits et services

5. Bases Légales
Le traitement repose sur :

• L’exécution du contrat
• Votre consentement explicite
• L’intérêt légitime
• Le respect d’obligations légales

6. Partage des Données
Nous pouvons partager avec :

• Prestataires de paiement
• Sociétés de transport
• Prestataires techniques
• Autorités légales (si requis)

7. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre :

• Chiffrement SSL
• Contrôles d’accès stricts
• Sauvegardes régulières
• Formation du personnel

8. Conservation des Données
Nous conservons vos données :

• Pendant la relation commerciale
• Selon les durées légales requises
• Jusqu’à opposition ou suppression

9. Vos Droits
Vous disposez des droits suivants :

• D’accès et de rectification
• D’opposition et de limitation
• À la portabilité des données
• À l’effacement

10. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :

• Le fonctionnement technique
• L’analyse d’audience
• La personnalisation
• La publicité ciblée

11. Transferts Internationaux
Les données peuvent être transférées hors UE avec des garanties appropriées.

12. Mineurs
Notre site ne s’adresse pas aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment leurs données.

13. Modifications
Nous pouvons modifier cette politique. Les changements seront publiés sur cette page.

14. Contact
Pour toute question concernant cette politique, utilisez le formulaire de contact sur notre site web.

15. Délégué à la Protection des Données
Notre DPO est joignable via le formulaire de contact du site.

16. Réclamations
Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL ou de l’autorité compétente.

17. Preuve
Nous conservons les preuves des consentements et traitements.

18. Données Sensibles
Nous ne collectons pas de données sensibles.

19. Sous-traitants
Tous nos sous-traitants respectent le RGPD.

20. Registre
Nous tenons un registre des activités de traitement.

Cette politique s’applique à tous les services offerts sur notre site web. Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter.